¿CUÁL FUE LA FALLA EN LA NUBE DE AMAZON QUE PROVOCÓ LA CAÍDA DE APLICACIONES Y SITIOS WEB A NIVEL GLOBAL?

Una falla en la infraestructura de Amazon Web Services (AWS) provocó este lunes problemas globales en servicios digitales y plataformas de pago como Mercado Pago, además de otras aplicaciones como Netflix, Microsoft 365 y YouTube.

Según la explicación oficial de la compañía, la falla se originó por un error técnico en su sistema de nombres de dominio (DNS) que afectó a la base de datos DynamoDB, una de las más importantes de AWS.

El problema comenzó durante la madrugada del lunes en la región estadounidense de Virginia del Norte, donde se encuentra parte de la infraestructura crítica para la red global de centros de datos de Amazon.

Los errores fueron detectados en la resolución DNS de los endpoints de la API de DynamoDB, un servicio de base de datos vinculado a la nube de Amazon. Esto provocó fallas que se propagaron a otros sistemas y dejaron fuera de servicio a varias aplicaciones utilizadas por millones de usuarios.

Estas bases de datos, que almacenan información de manera masiva y permiten realizar consultas rápidamente, son utilizadas por miles de empresas para manejar desde sesiones de usuarios hasta catálogos de productos o colas de trabajo.

El DNS (Domain Name System) es el sistema que traduce nombres legibles (como youtube.com) a direcciones IP. Si el DNS falla, el nombre deja de “resolverse” y los programas no pueden “encontrar” a dónde enviar sus solicitudes, aunque el servicio esté activo.

Por eso, cuando AWS perdió momentáneamente la capacidad de resolver los nombres de las APIs de DynamoDB, muchas aplicaciones dejaron de funcionar.